CP Welding Solutions

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen 1.1. Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten waarbij CP weldingsolutions producten of diensten levert aan klanten. 1.2. Door het plaatsen van een bestelling accepteert de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden. 1.3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.

2. Aanbod en Offertes 2.1. Alle aanbiedingen en offertes van CP weldingsolutions zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden herroepen. 2.2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden CP weldingsolutions niet.

3. Prijzen en Betaling 3.1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. 3.2. Betaling kan direct vooraf in de webwinkel via ideal, creditcard of google pay.

4. Levering en Levertijd 4.1. CP weldingsolutions zal de bestelde producten of diensten leveren binnen de overeengekomen termijn. 4.2. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

5. Retourbeleid Bij CP weldingsolutions streven we naar 100% klanttevredenheid. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Volg de onderstaande stappen om een retour aan te vragen:

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met onze klantenservice via info@custompoint.nl
2. Vul het retourformulier in dat je bij je bestelling hebt ontvangen of download het van onze website.
3. Verpak het artikel zorgvuldig en voeg het ingevulde retourformulier bij dat kun je vinden bij downloads.
4. Stuur het pakket naar het volgende adres: CP Welding Solutions, Huybertsenweg 30, 3882KB, Nederland. Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op je rekening.

Voorwaarden voor retourzendingen:

• Het artikel moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
• Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of beschadigd is ontvangen.

6. Privacybeleid Bij CP weldingsolutions hechten we veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. Ons privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hier zijn de belangrijkste punten:

• Wettelijkheid, billijkheid en transparantie: Persoonsgegevens worden op een wettige en transparante manier verwerkt.
• Doelbinding: Gegevens worden alleen verzameld voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden.
• Minimale gegevensverwerking: Alleen de noodzakelijke gegevens worden verzameld en verwerkt.
• Accuraatheid: Gegevens worden actueel en accuraat gehouden.
• Opslagbeperking: Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Integriteit en vertrouwelijkheid: Passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen om de veiligheid van de gegevens te waarborgen.

7. Garantie 7.1. CP weldingsolutions biedt een garantieperiode van zes maanden na levering van het product. 7.2. Binnen deze periode garanderen wij dat het product vrij is van materiaal- en fabricagefouten. 7.3. Als het product binnen de garantieperiode defect raakt, zal CP weldingsolutions het product kosteloos repareren of vervangen, afhankelijk van de aard van het defect. 7.4. De garantie is niet van toepassing op gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig gebruik, of niet-naleving van de gebruiksinstructies.

Klachtenprocedure voor Garantie 7.5. Als je een klacht hebt over een product dat je bij ons hebt gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice via info@cpweldingsolutions.com. Vermeld in je bericht duidelijk:

• Je naam en contactgegevens.
• Het ordernummer en de aankoopdatum.
• Een beschrijving van het probleem en, indien mogelijk, foto’s van het defect.

7.6. Na ontvangst van je klacht zullen we deze binnen 5 werkdagen beoordelen en contact met je opnemen om de verdere stappen te bespreken. Afhankelijk van de aard van het defect kan het nodig zijn dat je het product naar ons terugstuurt voor inspectie. In dat geval zullen we je voorzien van een retourlabel en instructies voor het terugsturen van het product.

7.7. Als het defect binnen de garantievoorwaarden valt, zullen we het product kosteloos repareren of vervangen. Als reparatie of vervanging niet mogelijk is, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen.

Neem contact op via info@cpweldingsolutions.com voor vragen.

Ontdek de voordelen van onze lasmanipulatoren

Vragen over onze lasmanipulatoren? Stel uw vragen en ervaar de CP Welding Solutions kwaliteit.

• Innovatief ontwerp
• Betrouwbare prestaties
• Geavanceerde lastechnieken
• Optimaliseer uw lasprocessen
• Verhoog uw efficiëntie

Naar de shop